Política de envío
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 7 a 10 días laborables desde la confirmación del pago.
Ten en cuenta:
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Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos
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En periodos de alta demanda, el procesamiento puede retrasarse ligeramente
Tiempos de envío
Realizamos envíos internacionales.
El tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días laborables, dependiendo del país de destino.
Tiempo total estimado:
15 a 25 días laborables (procesamiento + envío)
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear tu envío en todo momento.
Retrasos en la entrega
Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por factores externos como:
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Aduanas
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Condiciones logísticas internacionales
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Periodos de alta demanda
No nos hacemos responsables de retrasos derivados de estos factores, aunque haremos todo lo posible por ayudarte.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a errores en la dirección proporcionada.
Paquetes no reclamados
Si un pedido es devuelto por no haber sido reclamado o por dirección incorrecta:
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El cliente deberá asumir los costes de reenvío
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No se garantiza el reembolso en estos casos
Aduanas e impuestos
En envíos internacionales, pueden aplicarse tasas, aranceles o impuestos adicionales.
Estos costes corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.